Pomoc techniczna

Firma Miecz Net zapewnia wsparcie techniczne wszystkim klientom, którzy zakupili za naszym pośrednictwem oprogramowanie firmy ESET. Pomoc techniczna świadczona jest poprzez pocztę elektroniczną pomoc@eset-av.pl

Pomoc techniczna jest także świadczona przez dystrybutora rozwiązań ESET na Polskę:
Adres e-mail: pomoc@eset.pl
 

UWAGA!

Przed telefonicznym kontaktem z działem pomocy technicznej:

  • przygotuj aktualną nazwę użytkownika i hasło programu,
  • w przypadku wznowień - numer seryjny wznowienia, ewentualnie poprzednią nazwę użytkownika lub numer seryjny,
  • włącz komputer, na którym występuje problem, prawdopodobnie w czasie rozmowy zostaniesz poproszony o wykonanie na nim kilku prostych operacji,
  • w trakcie rozmowy z pomocą techniczną przekaż dokładne informacje o problemie.

Pomoc techniczna świadczona jest od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-18.00.

Wyślij zapytanie o cene
Licencje dla szkół
Promocje
Wersje testowe z centralnym zarządzaniem