Pomoc techniczna

Pomoc techniczna jest świadczona przez dystrybutora rozwiązań ESET na Polskę:

Adres e-mail: pomoc@eset.pl
Telefon: 32 259 11 88 (8.00-16.00 w dni robocze) 

UWAGA!

Przed telefonicznym kontaktem z działem pomocy technicznej przygotuj:

• aktualną nazwę użytkownika i hasło programu,
• w przypadku wznowień - numer seryjny wznowienia, ewentualnie poprzednią nazwę użytkownika lub numer seryjny,
• włącz komputer, na którym występuje problem, prawdopodobnie w czasie rozmowy zostaniesz poproszony o wykonanie na nim kilku prostych operacji,
• w trakcie rozmowy z pomocą techniczną przekaż dokładne informacje o problemie.

Pomoc techniczna świadczona jest od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-16.00.